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よくあるご質問
ご来場のお客様へのお願い
◆ご来場のお客様のマスク着用は「個人の判断」とさせていただきますが、ご観覧時の歓声はマスクの着用をお願いいたします。
◆発熱等の症状がある場合、ご来場をお控えいただきますようお願いいたします。
- 上演時間はどれくらいですか?
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約2時間15分(途中休憩はございません)を予定しております。
演出の都合などにより変動する可能性がございますので、予めご了承ください。 - 劇場での当日券はありますか?
- 当日券の予定はございますが、前売り券が完売した際にはご用意できませんので、なるべく前売り券をご購入ください。
- 開場時間は開演の何時間前ですか?
- 開場時間は開演の40分前となります。
- 開演時間に遅れてしまった場合、入場できますか?
- 演出の都合上お入りいだけない時間もございますが、基本的にはご入場いただけます。但しお席は入りやすいお席に変更させていただくこともございますので、ご了承ください。
- 車椅子での観劇は可能ですか?
- チケットご購入の前にご相談ください。
- 年齢制限はありますか?
- 5歳未満の未就学児のご入場はできません。
- チケットを紛失してしまったのですが・・・
- チケットの再発行は致しかねますので、紛失には十分ご注意ください。
- 購入した日に観に行けなくなった場合、払戻しはできますか?
- お客様の都合による、チケット購入後のキャンセル・払い戻しは一切できません。
- キャストの方にプレゼントやファンレターはお渡しできますか?
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受付でお預かりし、お渡し致します。
生ものなどのプレゼントはお受けできませんので、ご注意ください。 - お祝い花は送っても良いのでしょうか?
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劇場の構造上、スタンド花はお断りしてます。
アレンジメントはロビーに飾らせていただきます。 - 喫煙所はありますか?
- 館内は、全館禁煙となります。ご了承ください。
- 観劇マナーについて、劇場内での注意事項はありますか?
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・建物内での飲食は禁止です。但し、水分補給のために客席内へお飲み物を持ち込まれる場合は、ペットボトル等、キャップつき容器のみとさせていただきます。
・客席での帽子の着用はご遠慮ください。